正式なコメント
ご不便をおかけして申し訳ございません。
以下3点をお試しいただくことで問題が解決する可能性がございます。
---------
①アプリやiPadの再起動
---------
下記ページをご参照のうえ、ご対応をお願いいたします。
「タブレット タイムレコーダーを再起動するにはどうすればいいですか?」
「iPad を再起動する」
---------
②アプリやiPadOSのアップデート
---------
<アプリのアップデート方法>
1.iPad「設定」>「一般」>「iPadストレージ」の順にタップ
2.「タイムレコーダ」をタップして、バージョン(例 1.11.10)を確認
→最新バージョン 1.11.10ではない場合、アップデートをお願いいたします。
<iPadOSのアップデート方法>
「iPhone や iPad をアップデートする」
---------
③iPadの空き容量を増やす
---------
【iPad「設定」アプリ > 一般 > iPadストレージ】にて空き容量を確認のうえ、
少ない場合は不要なアプリやデータの削除をお願いいたします。
---------
また、ログを送信いただくことで
今回の事象の原因を特定できる可能性があるため
お送りいただけますと幸いです。
ログとは、アプリの操作や利用状況等が記録されたもので、
アプリ内のお問い合わせフォームからお送りいただくことが可能です。
-------ログ送信手順----------
1.「管理 > メニュー > サポート等 > お問い合わせ」を開く
2.「お問い合わせの種類」に「その他」を指定する
3.「タイトル」を記入する(アプリが落ちる、等)
4.「本文」に、木俣様からのご依頼とわかるように明記いただく
5.「ログ・利用状況・集計ルール・端末情報・破損データも合わせて送信する」 のスイッチをオンにする
6.「送信」ボタンを押す
-------------------------------