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アプリが起動しない

今朝(5/20)からアプリが起動しないのですが、こちらの原因でしょうか。

橋本きよみ

正式なコメント

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ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。

昨日配信されたバージョン(v.1.9.10)の一部に問題があり、
iPadの特定の機種で正常に動作しない状況であること判明いたしました。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

本件について修正を行ったバージョンが、Apple社の承認が下り次第
順調にいけば、明日にもリリース予定です。
リリースされましたら、ご連絡させていただきます。

それまでの間、ご不便をおかけし大変恐縮ですが、
打刻の記録を紙で管理するなどしてご対応いただけますと幸いです。


なお、アプリの削除は行わず、そのままお待ちくださいますようお願い申し上げます。

アプリを削除してしまうと、データが削除され、ライセンスキーのリセットが必要になります。
自動バックアップを利用していない場合、データを復元することができなくなります。

引き続きご不便・ご迷惑をおかけすることになり大変申し訳ありませんが、
修正までもうしばらくお待ちいただけますでしょうか。

何卒、よろしくお願いいたします。

公式サポートスタッフ(松本 彩)
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2件のコメント

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ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

アプリが起動しない件につきまして、
修正したバージョンをリリースいたしました。

お手数をおかけしますが、タブレット タイムレコーダーの
アップデートをお願いいたします。
アップデート後のバージョンは(V.1.9.11)になります。
https://apps.apple.com/jp/app/タブレット-タイムレコーダー/id962231476?mt=8

アップデートしていただき、ご確認いただけますでしょうか。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せください。

この度は、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

今後ともタブレット タイムレコーダーを
何卒宜しくお願い申し上げます。

公式サポートスタッフ(松本 彩) 0 票
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