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週残業の月またぎ ダブルカウント

2020年7月31日と8月1日で週残業が8時間ずつ付いたスタッフがいます。

7月分では週残業は問題なく計算支給しましたが、8月のPDF出勤簿や会計ソフト向けデータでは7月31日の8時間も合計してしまっています。

残業代の重複支給となってしまうケースだと思うのですが、対策はありますか?

大坪薦

正式なコメント

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ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

本件、タブレット タイムレコーダーの不具合であることを確認いたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

【不具合内容】
 当月度で週残業が発生し、その週が翌月度にまたがると、
 翌月度の月度集計値に、当月度で発生していた週残業が加算されてしまう


該当ケースが発生した場合、現時点では、アプリ内の設定変更や
データ修正等で不具合を回避することはできず、
アプリ内で集計結果を正しくする方法はございません。

お手数をおかけし大変恐縮ではございますが
現象が発生した際には、データ出力後に、エクセルなどで翌月度の集計値を
手動で修正いただくよう、お願い申し上げます。


本不具合の修正時期を検討中ですが、決まり次第、改めてご連絡いたします。

引き続き、ご迷惑をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

公式サポートスタッフ(松本 彩)
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3件のコメント

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引き続きご不便・ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。

現在、本件不具合の修正を進めております。
現時点の見込みでは、順調にいけば来週中、遅くとも9月中に
修正バージョンをリリース予定です。

次回リリースでは、不具合修正と合わせて、本件不具合によって
影響を受けた過去のデータをご確認いただけるように、
過去に週残業の過剰計上が発生したメンバーと月度、
及び過剰計上された時間数のリストを確認できる機能を用意いたします。

誠に恐れ入りますが、リリース後にご確認いただければ幸いです。

修正バージョンのリリース後にまたご連絡いたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

公式サポートスタッフ(松本 彩) 0 票
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月またぎの週残業の問題を修正したバージョンをリリースしました。

お手数をおかけしますが、タブレット タイムレコーダーの
アップデートをお願いいたします。
アップデート後のバージョンは(V.1.9.8)になります。
https://apps.apple.com/jp/app/タブレット-タイムレコーダー/id962231476?mt=8

アップデート後、最初のアプリ起動時に、過去のデータチェックを行い、
本不具合で影響を受けたデータのリストが作成されます。
お手数ですが、確認いただけますと幸いです。

この度はご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、
重ねてお詫びいたします。

ご不明点などございましたら、本フォーラムやお問い合わせフォームからお問い合わせください。
引き続き、タブレット タイムレコーダーをどうぞよろしくお願いいたします。

公式サポートスタッフ(松本 彩) 0 票
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