正式なコメント
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
購入が完了できない件につきましては、
Apple IDの状態によってまれに起こる現象のようです。
タブレット タイムレコーダーの利用可能メンバー数の購入の
金額が比較的大きいことが関係しており、
他のアプリが問題なく購入できてもこちらは購入できない、
というケースもございます。
Apple社に確認したところ、解消のためには
電話でiTunesサポートにアカウントの調整を依頼する必要があるとのことでした。
以下にiTunesサポートへの問い合わせ手順をご案内いたします。
１. iTunesサポート（下記URL）にアクセスする
https://getsupport.apple.com/
２. 「Apple ID」を選択する
３. 「その他のApple IDに関するトピック」を選択する
４. 「該当するトピックがない」を選択する
５. トピックに下記のように記入し、「続ける」ボタンを押す
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iPadアプリ「タブレット タイムレコーダー」で「メンバー10人 （11,000円）」を
◯つ購入しようとしましたが、「購入が完了できませんでした。詳細については、
iTunesサポートへご連絡ください。」というメッセージが出て購入に失敗しました。
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６. 「Appleサポートと電話で話をする」を選択する
７. Apple ID、パスワードを入力する。
（2ファクター認証を求められる場合があります）
８. 姓、名、メールアドレス、電話番号を入力し、「続ける」ボタンを押す。
以上で電話対応予約が完了し、しばらくするとAppleから電話がかかってきます。
上記で解決しない場合、Amazonや、Yahoo! ショッピング、楽天、ビックカメラ
でもライセンスが購入できますので、そちらでのご購入をご検討いただけますと幸いです。
「Q.ライセンスの購入は、App Storeのみですか？」
https://www.tablet-time-recorder.net/qanda#faq_2736
※お急ぎの場合は、support@tablet-time-recorder.netへメールにてお問い合わせください。
状況に応じて、個別にサポートを検討させていただきます。