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LAN機能での次月以降の予定入力に関して

LANアクセスにて次月以降の休暇取得予定を入力したいのですが、入力欄が出てきません。(IN/OUTのみ)

当月にならないと入力は出来ないのでしょうか?

ipadからは入力できます。

 

 

fukita

正式なコメント

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入力できるようになったとのこと、ひとまず安心いたしました。

恐れ入りますが、今回発生した現象について、当社で現象を再現することができず
詳細の把握が難しい状況です。

再度発生しましたら、お手数おかけいたしますが、サポートまでご連絡いただけますでしょうか。
その際には、下記2点をあわせてお送りいただけますと幸いです。

1,画面のスクリーンショット
現象が発生している画面のスクリーンショットを下記サポートメール宛に送信お願いいたします。
support@tablet-time-recorder.net

2.ログ
発生日時を添えて、アプリ内からログの送信をお願いいたします。
=======
【管理 > メニュー > サポート等 > お問い合わせ】
 ⇒お問い合わせの種類:その他
 ⇒タイトル:「休暇欄が表示されない」などご記入ください。
 ⇒本文:未記入で送信できないため、「LANアクセスのPC画面で休暇欄が表示されない」
     など一言ご入力をお願いします。
 ⇒ログ・集計ルール・端末情報・破損データも合わせて送信する
   :ONになっていることを確認する。
 ⇒画面右上の「送信」ボタンをタッチする
=======

公式サポートスタッフ
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7件のコメント

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追記)

本日確認したところ、入力できるようになっていました。

ただ、先日も同じような現象があったのですが、別の操作などが影響しているのでしょうか?

ご教示のほどよろしくお願いいたします。

fukita 0 票
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先日の内容とは少々異なりますが、メンバー一覧やメンバー別詳細で表示内容がいつもと異なる事案が発生しました。

一覧では、あるメンバーのみ詳細が表示され、他メンバーは詳細表示無し。

メンバー別詳細では、あるメンバーは、総労働時間などの詳細が表示されるのに、あるメンバーは、IN/OUT表示のみ。(同じグループ&集計ルール)

ログインしなおしたら直ったのですが、こちらも併せてご確認いただけますと幸いです。

fukita 0 票
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ご不便をおかけし申し訳ありません。

> 先日の内容とは少々異なりますが、メンバー一覧やメンバー別詳細で表示内容が
> いつもと異なる事案が発生しました。
> 一覧では、あるメンバーのみ詳細が表示され、他メンバーは詳細表示無し。
> メンバー別詳細では、あるメンバーは、総労働時間などの詳細が表示されるのに、
> あるメンバーは、IN/OUT表示のみ。(同じグループ&集計ルール)

⇒こちらの現象は、前回同様に、次月以降の予定を入力した際に発生したので
しょうか?

お手数をおかけしますが、ご確認をお願いいたします。

公式サポートスタッフ 0 票
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いえ、こちらは次月とかではなく、「メンバー別」タブ?画面の表示自体がそのような現象になっていました。

「メンバー別一覧」で、日数や実績などが一人だけ詳細に表示され、他メンバーは表示無し。

上記で詳細表示されているメンバーの「メンバー別詳細」では、通常通りの詳細が表示されるが、他メンバーはIN/OUTのみでした。

別で質問を出せばよかったですね。

申し訳ありませんでした。

fukita 0 票
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ご連絡いただきありがとうございます。
またお気遣いいただきまして、ありがとうございます。

それぞれの現象につきまして、
いただきました情報をもとに、引き続き調査を進めます。
原因がわかり次第、改めてご連絡させていただきます。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

公式サポートスタッフ 0 票
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ご不便をおかけしており、申し訳ございませんでした。

LAN機能で次月以降の入力欄が表示されな件につきまして、対策を行い、
新しいバージョンをリリースいたしました。
お手数をおかけしますが、タブレット タイムレコーダーの
アップデートをし、現象が起きないか、様子をみてただけますでしょうか。

アップデート後のバージョンは(V.1.8.13)になります。
https://itunes.apple.com/jp/app/tablet-time-recorder/id962231476?mt=8

引き続き、タブレット タイムレコーダーを
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

公式サポートスタッフ 0 票
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