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追加した打刻の「+」表示

出勤簿印刷すると、追加した打刻に「+」が表示される様になってしまい、大変迷惑しています。

消去方法を教えてください。

消去不可能の場合、早急な対応をお願いいたします。

うめ

正式なコメント

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ご不便をお掛けしており申し訳ありません。
出勤簿の「+」表示はアプリのバージョンアップにより追加された機能で、
現状では必ず出勤簿に表示され、消去する方法はありません。

タブレット タイムレコーダーは、より多くの皆様に、
より便利に活用いただくために、継続的に改善を続けています。
追加機能についても、皆様にとって更に便利になることを考えて
機能の選定・開発を行っています。

ただ、アプリの利用方法や目的はユーザーによって様々なため、
追加機能が必ずしも全てのユーザーにとってメリットとはならないケースもあるかと存じます。
そうしたことが極力少なくなるように、当社は機能開発の段階で検討を重ねていますが、
どうしても全てのニーズを拾いきれないこともあります。

今回いただいたご要望につきましても、検討段階で当社が考慮しきれなかった
ニーズに基づくものかと存じますので、ぜひその理由をお聞かせいただけないでしょうか。

出勤簿に「+」が表示されることで、どのような場面でどのような問題が生じるか、
詳細にお聞かせいただければその分だけ当社の今後の機能改善に活かせると考えておりますので、
ぜひご協力のほどよろしくお願いいたします。

公式サポートスタッフ
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7件のコメント

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返信ありがとうございます。

当社は医療施設を運営していますが、打刻忘れ、打刻ミスを職員がし、管理職員が修正する度に「+」表示が印刷されると、行政から指導監督が入った際に有らぬ疑いの改ざんを疑われてしまいます。

そのため、早急に「+」表示を任意に出来るか、「+」表示が出ない様に改善をお願いします。

 

うめ 1 票
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ご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後の改善検討の参考とさせていただきます。

開発検討の段階では、
打刻忘れなどの場合に新たに打刻データを追加した場合の「+」と
打刻されたデータに対して時刻を変更した場合の「*」で
マークを区別することで、ご指摘いただいたような改ざんの疑いが
防げるのではないかと考えておりました。

「*」の場合は、本人の打刻データを意図せず管理者が変更した可能性が
あり得るので、ご指摘のとおり改ざんの疑いにつながってしまいますが、
「+」の場合は本人の打刻忘れや直行・直帰などの打刻できないケースに
対する打刻追加であり、管理者による改ざんには当たらないと考えております。

また、出勤簿に「+」「*」の記号を表示する仕組みになっていることで、
打刻すべきタイミングで必ず打刻する、という適切な運用が定着すれば
逆に出勤簿を「打刻の改ざんがない証拠」として利用いただけるメリットも
あると考えております。

今回ご要望いただきました内容をすぐに実現することは難しいのですが
今後も継続的に改善を続けていくため、新たなご要望などございましたら
ぜひご意見いただけますと幸いです。

公式サポートスタッフ -1 票
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うめさんの意見に賛成です。

当社は介護施設を運営しております。

24時間体制で年中無休の運営の為、管理監督者が常時勤務している状況ではありません。

終業後にタイムカードの打刻を忘れていてそのまま押さなければ管理側で入力できますが、遅れて打刻し不要な残業がつくことがあります。それを訂正するたびに*表示がでるので大変迷惑しています。

 

早急に改善を望みます。何の予告もなしにこのような機能はやめていただきたいです。

とうわ 0 票
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ご意見いただきありがとうございます。

また、タブレット タイムレコーダーのアップデート内容が、
貴社の運用にマッチせず、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

個別のお問い合わせでも同様のご要望をいただくことが増えてきましたので、
改めて機能改善を検討しております。

現時点で、機能改善は決定しておりませんが、前向きに改善を検討しております。
改善でき次第、改めてご案内させていただきます。

タブレット タイムレコーダーは、ユーザー様からのご意見や、当社の経験から
随時、新機能の追加や既存機能の改善などのアップデートを行っております。

現状、事前アップデート内容の詳細をご案内させていただくことはできておらず、
まずは、アップデートしていただき、お試しいただくような運用となります。

アップデート内容については、多くのユーザー様に便利にご利用いただける内容になるよう、
十分に検討した上、その内容を決定しております。

多くのユーザー様にご利用いただいているため、中にはアップデート内容が運用にマッチしないユーザー様も
出てきてしまう可能性があります。

その際は、今回のようにご意見をいただければと考えております。
改めてユーザーの皆様が便利にご利用いただけるような改善を検討させていただきます。

今後もタブレット タイムレコーダーは進化を続けていきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。

公式サポートスタッフ 0 票
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先日は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

検討を進めまして、出勤簿に「+」「*」記号の表示・非表示を、
設定できるようにすることが決まりました。

リリースタイミングは、9月末~10月初めになる見込みです。
AppStoreにアップデート版が公開されましたら、改めてご案内させていただきます。

もし、メールでの連絡をご希望でしたら、アプリの「お問い合わせ」より、
メールアドレスをご連絡いただけますでしょうか。

「お問い合わせ」は下記の手順で表示することができます。
「管理」>「メニュー」>「サポート等」>「お問い合わせ」
※タイトルに「出勤簿」、本文にメールアドレスを入れて送信してください。

アップデートまでの間、ご不便をお掛けしてしまうこととなり、大変申し訳ございませんが、
お待ちいただきますようお願いいたします。

公式サポートスタッフ 0 票
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大変お待たせいたしました。

出勤簿に「+」「*」記号の表示・非表示の設定を追加しました
バージョンをリリースいたしました。

よろしければ、アプリをアップデートして下記設定をお試しいただけますでしょ
うか。

アップデート後のバージョンは(V.1.8.13)になります。
https://itunes.apple.com/jp/app/tablet-time-recorder/id962231476?mt=8

設定方法

「管理」>「メニュー」>「設定」>「詳細設定」>「出勤簿PDFに打刻の編集マークを表示する」
と進んでいただき、「オフ」にすると、表示されなくなります。

ご不便をおかけしまして、申し訳ありませんでした。

引き続き、タブレット タイムレコーダーを
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

公式サポートスタッフ 0 票
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