投稿

3フォロワー フォローする
0
Avatar

画面表示に関して

先日アプリの更新をした後から、アプリ起動後数分でスリープになってしまい困っています。

更新前はアプリを起動している間は常に表示されている状態なので、最後に退社する人がホームボタンを押しアプリ終了→スリープになるという流れで使用していました。この前の状態に戻したいのですが設定がわかりません。

※LANアクセス機能は利用しています。

※ipadの「設定」→「画面表示と明るさ」→「自動ロック」の時間が反映されて いる?のかと思います。

 

ima

正式なコメント

Avatar

ご不便をおかけし申し訳ございません。

アプリのv1.8.8以降の不具合によるものと判明しました。
近日中に、修正を行ったバージョンを臨時リリースいたします。
リリース時期の目処がつきましたら、改めて連絡させていただきます。

お手数をお掛けいたしますが、問題の回避策として、
一時的にiPadの[管理 > 画面表示と明るさ > 自動ロック]を
オフにしてのご利用をお試しいただけないでしょうか。

恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いします。

公式サポートスタッフ
コメントアクション Permalink

ログインしてコメントを残してください。

3件のコメント

0
Avatar

私も同様です。ご回答宜しくお願い致します。

1109-juk 0 票
コメントアクション Permalink
0
Avatar

有難うございます。宜しくお願い致します。

1109-juk 0 票
コメントアクション Permalink