投稿

2フォロワー フォローする
0
Avatar

LANアクセス上限数に関して

先日より、LANアクセス機能を使用し始めたのですが、他の管理者が閲覧しようとしたところ、アクセス上限を超えたとエラーメッセージが出たようです。

しかし、アカウント情報をもっているのは管理者3人のみで、3人以上がアクセスできる環境ではありません。

これはどのような原因が考えられますか?

 

fukita

正式なコメント

Avatar

ご不便をおかけしており、申し訳ございません。

お客様のPC環境等によって、発生しやすい環境、
そうでない環境がある状況です。
PCのOSやブラウザのアップデートによって、状況が変わることもあります。
今月に予定しているアップデートで、
この対策を予定していますので、お待ちいただけますでしょうか。

対策版がリリースされるまでは、下記の対応をお願いいたします。

iPadを操作してタブレット タイムレコーダーの再起動をすると、
接続がすべてリセットされて、再びアクセスができるようになります。
またはiPad本体の再起動でも接続がリセットされますが、
この場合はLAN接続のURLが変わる可能性がありますので、
ブラウザで開く際、改めてURLのご確認をお願いいたします。

LANアクセスの利用を終了する場合は、
タブを閉じてからブラウザを閉じるという操作をお試しいただけますでしょうか。

公式サポートスタッフ
コメントアクション Permalink

ログインしてコメントを残してください。

1件のコメント