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無線LAN通信について

担当様

 

タブレットタイムレコーダーを現在20名程度で使用しております。

ipad air2でPCから無線LAN接続でリモートコントロールできていましたが、

先日iOSのバージョンアップ(11.0.3)をしたところ、うまくつながらなくなってしまいました。

ipadからicloudへのバックアップやデータ送信はできる状態ですので、無線LAN自体は使えていると思いますが、PC>無線LAN>ipadの通信がうまくできないと思います。

このような状態に対処法はございますでしょうか?

川名啓介

正式なコメント

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iOSをアップデートした結果、iPadのIPアドレスが変わってしまった
可能性があります。

タブレット タイムレコーダーの設定より改めてLANアクセス機能の
URLをご確認ください。

確認方法は、下記webページにおける「1. iPadのIPアドレスを確認する 」を
ご参考にしていただけます。

『iPadとパソコンが同じLANに接続されているか確認する方法』
 
また、上記対応で解決されない場合は、iPadとパソコンが同じLANに
接続されなくなったことが考えられます。

同webページ内の2~5の手順をお試ししてご確認ください。

公式サポートスタッフ
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